(Denne bloggen er utdatert. Telenor leverer bra kvalitet pr høst 2015)

Vi i familien Janson bor særlig på to plasser i Norge, og begge steder sliter vi meget med dekning i Telenor’s mobile nett. Noen ganger forsøker vi til og med å koble på naboens WiFi i smug hvis vi ikke har sånt selv. Det hender.

Hør lydopptak av dårlig dekning i Telenor’s nett

Hør hvor ille det låter når 3g nettet ikke klarer å levere linjer til NRK P2 som sendes i 160kb/s mp3 lydstrøm. jeg gjentar:

 

160kb/s       

 

Opptaket er gjort på pin B på kartet nedenfor, altså bare noen usle stenkast fra Telenor’s hovedkontor som ligger dønn på pin A.

Opptaket kunne vært gjort når som helst på døgnet, 365 dager i året, nesten alltid med samme elendige resultat. 

Problemet er ikke relatert til trafikken i nettet, neida, det er rett og slett ikke dekning i en radius på ca 100 meter rundt pin B; vårt hjem.

[wpgmza id=”1″]

 

Ikke dekning i Dalsbygda heller

Så fyker vi avgårde på høstferie til Dalsbygda, og der er det ikke stort bedre. 

Oppdatering pr sommeren 2013: Telenor har fått orden på dekningsgraden i Dalsbygda og i sommer har vi igrunnen ikke hatt noen problemer der. Full dekning. Bra, Telenor!

Følgende omtale av manglende dekningsgrad i Dalsbygda er altså ikke lenger relevant.

[wpgmza id=”2″]

 

Det er enda verre. Jeg vil nesten kalle det en skikkelig krise fordi vi ikke har WiFi der oppe, selv om vi har en god del ting vi skulle ha sjekka ut på nettet.

Enten må vi koble på naboens WiFi i smug, men det går jo på forsmedelig vis akkurat ikke, og det har å gjøre med avstanden mellom husene der oppe i den vakre fjellbygda.

Eller så må vi koble til 3G fra Telenor, men det går heller ikke. Timene flyr av gårde som sagt, og det er forgjeves.

Telenor kundeservice kan etter den sedvanlige tast-stjerne-nå-eller-tast-2-dersom-du-ikke-er-kunde-i-Telenor, informere om at Dalsbygda ikke har 3g dekning, og at det ikke foreligger planer om å bygge ut nettet for hverken 3 eller 4 g. 

Johaug og skilandslaget i Dalsbygda med smarttelefoner

Det er ikke bare min kone Hanne Mette som er fra Dalsbygda. Dette er jo også Therese Johaug’s hjembygd, og hun kommer ofte drassende med hele det norske og/eller det franske ski landslaget på treningsleir.

Dalsbygda er perfekt for slikt, unntatt det der med 3g-dekninga, da. Neste gang jeg møter ski landslaget på rulleski skal jeg så sannelig be dem om …

05000 ringer oss tilbake for å diskutere løsninger

Tilbake fra høstferie forlengst blir vi i dag ringt opp av en dame  fra 05000 med deknings-ansvar, hvilket i og for seg er en hyggelig respons på våre tidligere bønner til kundeservice vedrørende mulighetene til å nyttiggjøre seg dette “påståtte” 3g nettet.

Vi betaler jo full 3g pris selv om vi i det daglige ikke har tilgang fra egen bopæl.

Befolkningstette områder uten planer for full dekning i 2012

Betjenten har imidlertid dårlige nyheter: Det foreligger ikke planer for utbedring av 3g dekning på noen av de nevnte adresser. Dessverre, dame betjent, det måtte bli terningkast 1 i den påfølgende sms kundemålingen som vi alle er litt lei av.

Jeg hadde forresten en lignende samtale med en slik betjent for ca 1.5 år siden, og da var beskjeden motsatt; at den manglende dekning på Stabekk var under utbedring samme år. Det var altså bare en bløff.

Husene ligger tettere og tettere her på Stabekk, så man kan jo lure litt på hvor befolkningstette områdene skal være før Telenor drar i gang ?

Da er det vel slik at Telenor har svidd av for mye på Indisk tombola eller russisk rulett, og så er det ikke så nøye med hjemmemarkedet hvor man har nestor status og kan bestemme selv.

Eller hva?

Og du dekningsdirektør i Telenor, se det flotte spindelvevet til lille Petter Edderkopp. Perfekt!